KFC China, ko pārvalda Yum China, nesen atvēra savu 10 000. veikalu Hangdžou. Pēc vairāku gadu straujas paplašināšanās – tostarp pandēmijas gados – zīmols turpina braukt ar iespaidīgu izaugsmes tempu, kas neliecina par palēnināšanās pazīmēm. Ar agresīvu paplašināšanās stratēģiju, ko atbalsta veiksmīga jaunu produktu kategoriju ieviešana un koncentrējoties uz ikdienas pieejamību un pieejamību, KFC ir labi pozicionēts, lai sasniegtu izvirzīto mērķi līdz 2026. gadam apkalpot vairāk nekā pusi Ķīnas iedzīvotāju.
KFC pirmo reizi ieradās Ķīnā 1987. gadā un kopš tā laika ir attīstījies kopā ar Ķīnu. Šobrīd KFC ir pārstāvēts vairāk nekā 1900 Ķīnas pilsētās, un joprojām ir ievērojams paplašināšanās potenciāls. Izceļot šo potenciālu pēc KFC China 10 000. veikala atvēršanas, Yum China izpilddirektors Džoijs Vats sacīja: “Kā pirmais Rietumu QSR zīmols Ķīnā, kas sasniedzis šo neticamo pavērsienu, KFC China 10 000. veikala atvēršana ir lepns brīdis visiem mums, demonstrējot zīmola dziļo saikni ar Ķīnas patērētājiem vairāku paaudžu garumā vairāk nekā 36 gadus. KFC China, kas ir stratēģiski pozicionēts ilgstošai izaugsmei, gūs labumu no tā lielā un strauji augošā veikalu tīkla, ievērojamiem apjomradītiem ietaupījumiem un piekļuves vēl plašākai klientu bāzei.
KFC jau tagad lepojas ar lielāko Ķīnas veikalu tīklu no jebkura restorāna zīmola Ķīnā, un KFC paplašināšanās stratēģija ir daudzšķautņaina. Runa nav tikai par kopējā veikalu skaita palielināšanu, bet konkrētāk, tas ietver paplašināšanos uz vairāk neizmantotām pilsētām un veikalu blīvuma uzlabošanu esošajos tirgos. Nepārtraukta inovācija ir bijusi KFC panākumu stūrakmens Ķīnā, un dažādi jauni veikalu modeļi un moduļi ir palīdzējuši zīmolam pēdējos gados strauji paplašināties. Konkrēti, ir četri dažādi veikalu modeļi, tostarp standarta veikali, nākotnes konceptveikali, miniveikali un veikali, kas stratēģiski atrodas zemāka līmeņa pilsētās. KFC China ir arī izpētījis jaunas un novatoriskas vietas saviem veikaliem, piemēram, automaģistrāļu servisa centrus, slimnīcas un koledžu pilsētiņas, padarot zīmolu pieejamāku plašākam patērētāju lokam. Vienlaikus KFC ir turpinājis optimizēt savus ieguldījumus jaunos veikalos, un jaunā veikala atvēršanas atmaksāšanās periods ir nemainīgs aptuveni 2 gadi.
Runājot par ēdienkartes jauninājumiem, KFC China pastāvīgi ievieš jaunus ēdienkartes elementus, lai atspoguļotu Ķīnas patērētāju dažādās gaumes un vajadzības. Nesenie piedāvājumi ietver KFC veselas vistas un liellopu gaļas burgeri, un tagad abi gada pārdošanas apjomi pārsniedz 100 miljonus USD. Tikmēr KFCOFFEE — KFC iekšējais kafijas zīmols — jau ir viens no lielākajiem kafijas ražotājiem Ķīnā un gatavojas pārdot 180 miljonus tasīšu kafijas 2023. gadā, kas ir ikgadējais pieaugums par vairāk nekā 30%. Turklāt KFC ir izvirzījis mērķi līdz 2024. gada beigām sasniegt vairāk nekā 300 atsevišķus KCOFFEE veikalus Ķīnā.
KFC China ir izstrādājis izmaksu ziņā draudzīgākus produktus un paplašina atsevišķu produktu cenu diapazonus, lai paplašinātu savu sasniedzamību. Atzīstot cenas pieejamības un pieejamības nozīmi, jo Ķīnas patērētāji ir kļuvuši gudrāki un apzinās vērtību vērtību, KFC China ir paplašinājis savu cenu diapazonu, tostarp ieviešot ieejas cenu piedāvājumus līdzās galvenajam produktu klāstam. Piemēram, KFC ir pievienojis vairāk produktu savam piedāvājumam 19,9 RMB (2,79 USD) vērtībā, un KFC trakās ceturtdienas kampaņa ir palīdzējusi piesaistīt patērētājus, kuri apzinās cenu. Tādu iniciatīvu mērķis kā šīs, cita starpā, ir nodrošināt izcilu vērtību, vienlaikus saglabājot augstas kvalitātes kvalitāti, ko klienti sagaida no KFC. Turklāt, apvienojot palielinātas ērtības un pieejamību, KFC China ir izdevies uzlabot savus piegādes pakalpojumus, dalības programmas un digitālo pasūtījumu sistēmas, kas visas plaukst.
Daudzu gadu laikā KFC China ir izcēlies, veidojot dziļas attiecības ar patērētājiem. Pārsniedzot KFC China milzīgo lojalitātes biedru bāzi, sadarbība ar popkultūras ikonām ir rezonē ar jaunākajām paaudzēm, radot sociālo rosību un piesaistot jaunus klientus. Mūsdienās vairāk nekā 90% no KFC pasūtījumiem Ķīnā tiek apstrādāti digitāli, un vairāk nekā 430 miljoni cilvēku ir kļuvuši par KFC lojalitātes programmas dalībniekiem.
KFC China ir noteikusi, ka elastīgums, izaugsme un grāvis ir efektīvas stratēģijas, lai strauji paplašinātu savu uzņēmējdarbību, un zīmola pastāvīgo izaugsmes tempu Ķīnā turpinās virzīt stratēģisks veikalu paplašināšanas, novatorisku produktu piedāvājuma, ikdienas pieejamības un jēgpilnas klientu iesaistes kombinācija. . Tā kā KFC turpina ieviest jauninājumus un pielāgoties mainīgajām tirgus prasībām Ķīnā, tas ir gatavs turpināt panākumus arī turpmākajos gados.
KFC var pamatoti justies optimistiski par nākamo Ķīnas izaugsmes posmu. Vortons Vans, KFC China ģenerāldirektors, uzsvēra šo optimismu Yum China 2023. gada Investoru dienā, norādot: 'Mēs esam pārliecināti par KFC izaugsmes potenciālu Ķīnā', vienlaikus piebilstot: 'Ņemot vērā Ķīnas iedzīvotāju skaitu un lielo pilsētu skaitu, mēs redzam milzīgu izaugsmes potenciāls.”
Akcija: